Відгуки про компанію DOMUS

Благодарна компании Домус за отличный посадочный материал, вовремя выполненный заказ и приятное общение. Покупала растения через этот интернет-магазин, всё пришло вовремя, хорошо упаковано и растения хорошего качества. Буду сама покупать и рекомендовать знакомым! Большое спасибо! Процветания и побольше хороших, благодарных клиентов!

• 20 жовтня 2017Коментар продавця

  Марина!Огромное Вам спасибо за хороший отзыв о нашей компании.Стараемся ,чтоб наш клиент остался доволен нашим обслуживанием.

Покупала в этом магазине Иву цельнолистную японскую Хакуро-Нишики на штамбе.Заплатила 650 гривен и 150 за доставку.Потихоньку у ивы стали сохнуть ветки.Обнаружила бактериальный некроз штамба.Все мои усилия спасти дерево оказались тщетны.Обратилась в магазин по поводу компенсации. Мне сказали,что это не гарантийный случай.Якобы могла заразить мошка.На моем участке такой заразы нет,так как все вовремя обрабатывается для профилактики болезней. Будьте бдительны при покупке растений в данном магазине ибо нечего не добьетесь потом.По закону отпуск растений из питомников в которых обнаружен бактериальный некроз(рак) запрещен

• 20 жовтня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте еще раз Марина.
  Заказ был сделан Вами 27.04.2017 года. Растение выслали надлежащего качества и нареканий с Вашей стороны по поводу качества посадочного материала не было.
  О том что растение заболело Вы сообщили впервые только 15.09.2017 года. Вам была оказана помощь в виде развернутой консультации фитопатолога, который объяснил Вам, что проблема с некрозом, тем более за такой промежуток времени могла возникнуть у Вас на участке и не обязательно должны были болеть еще какие то растения. Некроз переносится иным способом. Вам была предоставлена развернутая консультация, как в данном случае можно помочь растению.
  Из всей партии, а это около 50ти штук проданных растений, проблема оказалась только с Вашим и это ужасное стечение обстоятельств.
  Нам очень жаль, что Ваше растение погибло. Но повторяем Вам, что нашей вины в том что растение заболело нет и компенсировать его стоимость мы к сожалению в данном случае не можем.
  И очень жаль, что при всем проявленом Вам участии и помощи Вы все равно приняли решение оставить такой отзыв.
  С уважением.
  Интернет-магазин Домус

Все быстро и качественно!Спасибо!!!

• 27 червня 2017Коментар продавця

  Уважаемый Сергей ! Спасибо Вам огромное за то,что Вы достойно оценили нашу работу.Обращайтесь к нам еще.Будем рады вам помочь.Команда интернет магазина "Домус"

Заказывал оборудование для автоматического полива Hunter. Девушка менеджер сразу перезвонила для уточнения заказа, дала консультацию по поводу оборудование, за что ей отдельное спасибо. Цены на сайте ниже чем у конкурентов. Всем рекомендую.

• 15 червня 2017Коментар продавця

  Огромное спасибо Сергей за Ваш отзыв.
  Обращайтесь к нам еще. Будем рады помочь.
  С уважением.
  Команда Интернет-магазина Домус.

Заказывал дисковый фильтр для капельного полива, стартера для капельной ленты и ремонтные муфты. Но прислали только фильтр и стартера. 20 ремонтных муфт мне видимо решили не отправлять. Кинули на 38 гривен.

• 22 травня 2017Коментар продавця

  Здравствуйте Николай.
  Тысячу раз извините, просто замотались. Бывает.
  Уже досылаем Вам ремонники. Доставку оплатим сами.
  Никто не хотел Вас кинуть и обмануть. Нам это, поверьте, не нужно.
  Спасибо, что к нам обратились и обращайтесь еще, будем паковать посылки внимательней.
  С уважением.
  Интернет-магазин Домус.

• 22 травня 2017Покупець

  Вопрос с муфтами оперативно решили. Претензий больше не имею.

• 22 травня 2017Коментар продавця

  Соединения отправлены сегодня 22 мая.Номер декларации отправлен на Ваш телефон.Еще раз приносим свои извинения за недоупаковку Вашей посылки.

• 12 травня 2017Коментар продавця

  Спасибо огромное Тарас за Ваш отзыв.
  Всегда рады Вам помочь.
  Обращайтесь.
  С уважением.
  Интернет-магазин Домус.

Быстро, четко, понятно. Европейский не навязчивый сервис.

• 27 березня 2017Коментар продавця

  Большое спасибо Максим за Ваш отзыв.
  Желаем Вам побольше хороших клиентов.
  Будем рады помочь им помочь)
  С уважением.
  Команда Интернет-магазина Домус.

• 22 лютого 2017Коментар продавця

  Большое спасибо Дмитрий за Ваш отзыв.
  Очень Вам признательны.
  Обращайтеь, будем рады помочь.
  С уважением команда Интернет-магазина Домус.
  domus.kh.ua

самые выгодные тарифы при отправке через укрпочту - быстро и дешево

• 23 листопада 2016Коментар продавця

  Светлана!Благодарим Вас за положительный отзыв.Очень приятно ,когда люди с пониманием относятся к нашей работе и к нашему желанию помочь в приобретении нужных товаров.Обращайтесь к нам еще.Будем рады Вам помочь!